Frakt.

Fri frakt till paketbox för beställningar över DKK. 399 annars kr. 39

Internationell fri frakt över 100 euro / 110 dollar. annars 10 Euro / 11 dollar

Frakt för företag och privat DKK. 49

Leveranstid 1-2 dagar.

30 dagars full returrätt.

Gratis returfrakt.

 

Ångerrätt
Det finns 30 dagars full returrätt på varor köpta i vår Webshop.
Perioden räknas från den dag du tar emot beställningen.

Ångerrätt på Teamwear

Det finns ingen ångerrätt på lagkläder då de tillverkas på beställning. Alla lagkläder är förbetalda.

Betalning
ES16 accepterar betalning med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard och JCB. Pay Pal, Google pay, Shop Pay, Apple Pay och American EXpress. Betalning kommer först att debiteras från ditt konto när varan skickas.

Alla belopp är inkl. MOMS.

ES16 använder en godkänd betalningsserver som krypterar all din kortinformation med SSL-protokollet (Secure Socket Layer). Det betyder att din information inte kan läsas.

Leverans
ES16 levererar alla vardagar, med beställning gjord före 12.00

Presentkort Kan endast användas på varor och kan inte lösas in mot kontanter. Om du köper varor på presentkortet och därefter returnerar varorna sätts pengarna tillbaka på presentkortet.

 Reklamationsrätt

Det finns 2 års reklamationsrätt enligt köplagen. Vår reklamationsrätt gäller material- och/eller tillverkningsfel.

Reklamationen gäller inte fel eller skador orsakade av felaktig användning av produkten/tjänsten.

ES16 kommer att täcka returkostnaderna i rimlig omfattning.

Vid retur
Frågor ska göras till och klagomål skickas till:

ES16
Oddervej 55b
8270 Højbjerg

Cvr 38911147 

Paket som skickas mot postförskott accepteras inte.

Återbetalning
Om en återbetalning har avtalats, skicka ditt ordernummer så att vi kan överföra det överenskomna beloppet.

Returavgifter bärs av ES16

Avbeställning ska anmälas till oss senast 45 dagar efter köpet och från avbeställningen ska du returnera försändelsen senast 45 dagar efter.

Meddelandet måste ges av maila till mail@es16.dk. I meddelandet måste du tydligt göra oss uppmärksamma på att du vill utnyttja din ångerrätt. Du kan även välja att använda vårt vanliga avbokningsformulär och skicka med retur. Du hittar den här:
https://return.shipmondo.com/es16

 

Varans skick när du skickar tillbaka den
Du är endast ansvarig för eventuell försämring av varans värde som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, dess egenskaper och hur det fungerar. Med andra ord – du kan prova produkten på samma sätt som om du provat den i en fysisk butik.

Om varan är prövad utöver vad som beskrivs ovan betraktar vi den som använd, vilket innebär att om du ångrar köpet får du endast en del eller inget av köpesumman tillbaka, beroende på föremålets kommersiella värde.

För att få tillbaka hela köpesumman måste du alltså göra detsamma som du kan i en fysisk butik. Du kan testa föremålet, men inte använda det faktiskt.

Möjlighet för klagomål - översikt och länkar:
Om du har ett klagomål på en produkt köpt i vår Webshop kan du skicka ett klagomål till:

Center for Complaint Resolution
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg

Du kan klaga till Center for Complaint Resolution via Klagomålsportalen för Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/

Om du är en konsument som bor i ett annat EU-land kan du registrera ditt klagomål i EU-kommissionens klagomålsplattform online.

Plattformen finns här:http://ec.europa.eu/odr
Om du skickar in ett klagomål här måste du ange vår e-postadress: info@domän.dk